Iguzosi ike nihe nke ndị ahịa

Iguzosi ike nihe nke ndị ahịa

Nkwụghachi azụ. Okwu a na-amachi ntị; ihe ọ pụtara bụ na ị na-azụta, na ị

Ọ bụrụ na ịchọrọ ka onye ahịa bụrụ nke gị ruo mgbe ebighị ebi ma kwado ụlọ ọrụ gị nye ndị ọzọ,

Isi ihe bụ inwe obi ike na ịdị mma nke ngwaahịa gị ma debe akara n'etiti mgbasa ozi obodo
, ndụmọdụ na ime ahịa. Dịka ọmụmaatụ, anyị na-etinyekarị na ndepụta nke nkuzi nkuzi na webinar,

Dịka ọmụmaatụ, ụlọ akwụkwọ Blooming Planet nke nhazi odida obodo na-ahazi otu maka ndị gụsịrị akwụkwọ

Ọ dị irè karịsịa iwebata ọnụ ahịa pụrụ iche maka ndị nwere ike ịghọ ndị ahịa gị mgbe niile. Dịka ọmụmaatụ, ngwá ụlọ

Were dị ka ihe atụ, ụlọ oriri na ọṅụṅụ ndị Japan bụ Wasabi na onye na-azụ ya Petya mgbe nile.

Dị ugbu a. Ọ dịghị mkpa ịhazi eserese, ị nwere ike ịnye obere onyinye ozugbo

Fig.3. Atụmanya bụ eziokwu nke achicha ahụ

ya na ndị na-ege ntị ọtụtụ puku mmasị ngwaahịa / ọrụ, ụlọ ahịa ma ọ bụ ika, na ọ na-adụ ọdụ ya

Nyochaa ọrụ adịghị mma

N'ezie, e nwere ọtụtụ ụzọ ihe onwunwe na-abawanye iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa, ekwuru m ihe osise kachasị ewu ewu
, ha kwenyere na ndị mmeri niile bụ adịgboroja. Ya mere, agbasala ,
ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe bụ uru dị ukwuu maka azụmahịa. Ka a sịkwa ihe mere otu n'ime isi ọrụ

Ịkwụwa aka ọtọ. Ịdị ọcha nke azụmahịa, enweghị ụgwọ zoro ezo, nkwa ndị e mere dị oke mkpa maka
nke a nwere ike ịsọ oyi. Ka ndị na-azụ ahịa kpebie n'onwe ha ma ha ga-esonye na nkwalite dị otú ahụ ma ọ bụ na ha agaghị.

Nyochaa nke Pizza
na ndị na-elekọta ubi.

ndị na-azụ ahịa bụ ijide ihe omume nkwonkwo, gụnyere ọzụzụ. Ya mere
mmefu ego, oke na ndị na-ege ntị lekwasịrị anya. Obere ụlọ ọrụ na ndị mmadụ n'otu n'otu nwere ike

Njakịrị bara uru. Na-agba ọsọ adọta, ka onyinye ghara kwa

Ịre ahịa ọdịnaya. Ụzọ a na-ewulite iguzosi ike n'ihe nye ụlọ ọrụ / ika. Ị nwere ike
ịmasị ha.

Nchịkọta nwere oke. Hapụ usoro ngwa ahịa nwere oke ma ọ bụ nye ọrụ

Agakwala ndị asọmpi. Onye zụrụ otu oge ga-agbanwe n'egbughị oge

Ndị na-eso onye mmasị ha ga-agbaso nhọrọ nke arụsị ha. Ọ bụrụ na mmadụ

Foto 23. Ihe atụ nke obodo nke ndị gụsịrị akwụkwọ na ụlọ akwụkwọ nke nhazi ala

Ọ bụrụ ee, mgbe ahụ ị bụ otu onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe, onye ntụkwasị obi ya nwere ike imeri
ma mee ya.

Ndị ahịa kwesịrị ntụkwasị obi:

nsogbu, mgbe ọ na-esiri ike ịchọta ndị na-azụ ahịa ọhụrụ, na enweghị ego maka mgbasa ozi. Ya mere, nke ọma
bụ ihe efu, ebe ọ bụ na aghụghọ ndị a niile ga-enye mmetụta nwa oge,

Kaadị klọb Citylink
kedu ọnọdụ? Ndị ị ga-abụ 100% na-eguzosi ike n'ihe nye ọbụlagodi ma ọ bụrụ na ọnụahịa na-arị elu ma ọ bụ adreesị ụlọ ọrụ gbanwere?
nke a na-achọsi ike, na ekele maka ihe ndị a, ọtụtụ n'ime ndị ọrụ anyị
kwadoro site na ọrụ anyị na ọtụtụ ụlọ ọrụ ndị ọzọ, anyị na-adụ gị ọdụ ka ị
gụọ banyere nkwalite site na ụlọ oriri na ọṅụṅụ ma chọpụta ezigbo ego na setịpụ ọkacha mmasị gị. ,
na ụzọ egosipụtara, ị nwere ike iji ụzọ ndị dabara adaba maka ndị ahịa ụlọ ọrụ gị.
ihu ọma n'ebe ụlọ ọrụ, ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ ga-abawanye.

Cheta, ọ dịghị mkpa ka ị na-etinye aka: mmadụ na-aghọta nkwalite ndị dị ka ịpụnara ego, ọ bụkwa maka
onye ahịa ọ bụla. Ya mere, ọkwa dị elu nke ọrụ, ndị ọrụ enyi, enyi - ihe na-enweghị

Ọnụ ahịa pụrụ iche na Sportmaster
na ntụkwasị obi ya.

Sistemụ ego / mkpokọta. Webata usoro nke mkpokọta ego ma ọ bụ mbelata ego, na mwepu
nke onye ahịa.

bụ free.

ngwa mkpanaaka. Mgbe Petya gafere n'ụlọ oriri na ọṅụṅụ, ọkọlọtọ pụtara na onye na-akwọ ụgbọ mmiri

Ọrụ mmekọrịta. Soro na ndụ obodo, mmemme ọrụ ebere. ọtụtụ

Ọtụtụ, echere m, nọ n'ọnọdụ a: ị rịọrọ ka ịme nna ukwu dị ka ọ dị na foto a,

Mmemme ebere na McDonald's

Nri nwere mgbanwe. Were dịka ọmụmaatụ onye manicurist nke na-ebuli ọnụ ahịa maka
ndị chọrọ inye aka. Ndị ahịa ga-enwe obi ụtọ mgbe ha chọpụtara na ịzụrụ ngwaahịa/ọrụ bụ
omnichannel.

Onye ọ bụla na-ere ahịa kwesịrị iji ụzọ kachasị mma iji dobe onye ahịa ma mee ka ọ kwesị ntụkwasị obi na
tiketi ikuku, arịa ụlọ, ụgbọ ala na ọbụna biya:

Ogo. Trite, mana enweghị m ikike ịhapụ isi okwu a. Chee echiche
n'agbanyeghị aghụghọ ọ bụla nke ndị asọmpi.

Fig.22. Ihe nkuzi 1PS.RU

Ọrụ. Ogo, ọnụahịa na ọrụ bụ ogidi atọ dị mkpa


Ị nwere ụlọ ọrụ ọkacha mmasị, ụlọ ahịa ma ọ bụ onye omenkà nkeonwe nke ị gaghị edochi ya
?

Ahụmahụ onwe ya ma na-etinye mgbasa ozi na-enweghị atụ na ederede, nke ọtụtụ ndị tụkwasịrị obi.

Ụdị nke abụọ na-agụnye ụzọ ezubere iji kparịta ụka, na-emetụta mmetụta mmetụta
dị oke ọnụ, mana ọ bara uru ma na-atọ ụtọ maka ndị ahịa gị.

ma na-agbalị mgbe niile ziri ezi gị ahịa ma ọ bụrụ na ha dị iche iche nke ukwuu na ndị asọmpi.

Ịmepụta obodo ndị ahịa. Hazie otu maka ndị na-azụta / ndị ọrụ gị. Ụlọ
ahịa a nwere ike iji ọnụ ahịa mbelata pụrụ iche maka ndị na-emepụta ime ụlọ, ụlọ ahịa ifuru iji
were ọnọdụ ahụ ma bụrụ eziokwu nye ọkachamara kachasị amasị ha.

Ụlọ oriri na ọṅụṅụ ahụ nwere data Petya, Wasabi makwaara na Petya na-enye iwu site na ihe
egosiri na webụsaịtị pizzeria.

gị, ha na-eme ihe ọma.

malite ọwa Youtube gị, ziga ozi-e, ndị ozi, nna ukwu Yandex.Zen,

Kwekọrịtara, ọ dị mma mgbe ị bịara ịsa ụgbọ ala, ma enwere ego zuru oke iji
ọrụ Rive Gauche na L'Etoile na anaghị m atụ uche otu ndepụta nzipu ozi.
ọ nwere ike ịbụ nkata na onye ozi, otu na netwọk mmekọrịta, ma ọ bụ ọbụna obodo na-anọghị n'ịntanetị. Ya mere,
onyinye kacha amasị. Citilink ewebatala kaadị klọb iji bulie
ụzọ ndị a na-ahụkarị maka ịbawanye ntụkwasị obi gị na ụlọ ọrụ / akara / ọrụ.

Ị nwere ike ịhụ nkwalite anyị ugbu a na ibe a mgbe niile.

n'akụkụ, agala ndị asọmpi, ha na-enwe mmasị n'ezie ihe ị na-enye

Ihe atụ nke mmemme ego
ị ga-enwe ike ịkwalite ndị ahịa gị, mee enyi na mmasị ha.

ma ọbuná ha gātọ utọ. Dị ka ihe atụ, ana m eleba anya n'ọkwa n'ọkwá n'ụlọ ahịa ihe ịchọ mma.

Foto 8. Cashback mgbe ịzụrụ biya

Ọ dịghị mkpa igwu ụlọ ma ọ bụ ụgbọ ala, karịsịa ebe ọ bụ na ọtụtụ ndị ekwenyeghịdị dị otú ahụ

Fig.4. Nkwenye ọnụahịa

Fig.12. Onyinye ịchọ mma Korea

ọ pụtaghị, ọ bụla oge maka nzukọ ahụ. Petya na-arụ ọrụ, ịlele email, ndị ọzọ

Nchịkọta nwere oke

Atụmanya bụ eziokwu nke achicha ahụ

Fig.6. Nkwalite na L'Etoile

M ga-enye ihe atụ dị mfe, ma dị mfe nghọta, maka ndị ka na-enweghị echiche ihe
nkwurịta okwu bụ, nke mere na ọ dị mma maka onye ahịa na-ekwurịta okwu na ika.

nye onye asọmpi gị, mana onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe ga-anọnyere gị n'ikpeazụ,

Omnichannel. Usoro a bụ nnọọ ọhụrụ na ahịa, ma taa ọtụtụ

Nzaghachi na mbinye ego ụgbọ ala sitere na Tinkoff Bank:

ndị ahịa na-enwekarị ike ịzụrụ ihe ọzọ.

N'ezie, onye ọ bụla ahụla foto nke ngwaahịa sitere na Aliexpress site na usoro "atụ anya-eziokwu"
na ihe ncheta na echi agaghị enwe mbelata na setịpụ ọkacha mmasị gị. Ma ugbu a, ndị na-ahazi Petya
nke agbamakwụkwọ, wdg.

Foto 17. Nyochaa nke Pizza

ị gaghị ahapụ, ma onye ahịa ga-enwe obi ụtọ. Usoro a dabara maka ọtụtụ ụlọ ọrụ:

Ihe atụ Instagram otu
mere iwu.

Foto 19. Ihe atụ Instagram otu

Ọsọ ọsọ. Jide n'aka na ị nwere ike mezue usoro ahụ n'oge i kwuru na mbụ.
a na-eweghachite pasentị ụfọdụ nke ego ahụ na akaụntụ ahụ. Ị nwere ike nweta cashback site na ịzụrụ tiketi,
kwado ya ndị enyi gị na ndị enyi gị n'efu.

Tụkwasị na nke a, n'ụzọ dị otú a, ị ga-anọgide na-ahụ anya, ga-enwe ike ịnọgide na-enwe nkwurịta okwu mgbe nile, gwa

Ọ bụghị mgbe niile ka uru ego na-eduzi ndị ahịa; mmetụta mmetụta adịghịkwa mkpa. Banyere ụzọ

Fig.21. Mgbasa ozi mgbasa ozi Instagram

ngwaahịa nlekọta na-adịghị ọnụ maka ndị ahịa na-emefu ego, ma nwa agbọghọ ọ bụla ga-enwe obi ụtọ.

Fig.2. Atụmanya-eziokwu nke ngwaahịa sitere na Aliexpress

mgbasa ozi na-ewu ewu n'etiti ndị na-ede blọgụ ma ọ bụ kpakpando na Instagram. onye ama ama na-akọwa

Debe ihe oyiyi nke ụlọ ọrụ ahụ. Ndị ahịa hụrụ ụlọ ọrụ gị n'anya ga-abụ ndị na-azụrụ ihe kpamkpam
.

gịnị mere na ị gaghị abụ onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe.

Foto 14. Nchịkọta nwere oke

Na-atụ anya atụmanya ndị ahịa, gafere ha - ị gaghị emechu ha ihu.

Nkwalite na Rive Gauche
wulite ma mejuputa usoro ihe eji eme ka ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe. M ga-agbalị ịkọwa

Ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe bụ ndị na-ege ntị dị oke mkpa maka ụlọ ọrụ ọ bụla. Ndị ahịa dị otú ahụ anaghị ele anya

Ana m atụ aro ka m kewaa ụzọ isi melite iguzosi ike n'ihe ndị ahịa ụzọ abụọ: ihe
nwere ikike maka ndị ahịa mbụ na-etinye akwụkwọ. Ma, n'ezie, echefula ịgwa

Ọnụ ahịa pụrụ iche. Mejuputa ndepụta ọnụahịa maka ndị ahịa gị oge niile, yabụ ị na-abawanye

Isi ihe bụ ịba uru nye ndị ahịa gị, kwere m, ha ga-enwe ekele maka ya. Anyị nwekwara akaụntụ na niile

Ụzọ 20 na-ewu ewu iji mee ka ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe

na ndị ahịa ndị ahọrọla anyị tụkwasịrị obi ndụmọdụ anyị, ọ dị mkpa idobe ntụkwasị obi a.

Fig.20. Mmemme ebere na McDonald's

N'isiokwu

Fig.10. Ọnụ ahịa pụrụ iche na Sportmaster

Fig.11. See ihe atụ

banyere mkpokọta mmachi nke ndị ahịa ya mgbe niile.

Mgbasa ozi mgbasa ozi Instagram
zaa ajụjụ na Yandex.Q na ọwa ndị ọzọ.

site na ụlọ oriri na ọṅụṅụ, ebe onye isi nri kpọrọ òkù ka ọ banye n'ime sushi ọkacha mmasị gị, mana
ndị ahịa Petya na-emepụta mmemme njide ndị ahịa.

banyere ihe omume dị mkpa.

Ihe nkuzi 1PS.RU

Ọsọ ogbugbu. Ọ dị mkpa ịrụ ọrụ niile n'oge, na-ebuga ngwongwo ozugbo enwere ike

Nzaghachi na ịntanetị
ma o nyeghị iwu ọzọ, onye isi ahụ dọpụrụ uche ya, na-achọ ngwa ngwa maka akụkọ banyere ndị na-ebubata ya.
gosi ndị ahịa ha nka, nyere ha aka ịghọta isiokwu, na-ekwurịta okwu, unobtrusively mee
20 isi ihe, ọ nwere ike na-aga n'ihu, ma ndị bụ isi ụzọ akọwara n'isiokwu na ị na-ama
ma ọ bụ ọbụna natara mgbe ịtụ a zuru ezu nghọtahie gị zuo:

ire ere. Cheta na ọdịnaya kwesịrị ịba uru ma na-adọrọ mmasị - ka ọwa na-abawanye, otú ahụ ka
ị na-enweta ihe na-adịghị mma:

tagzi, ịsa ụgbọ ala, ọdụ ọrụ, ụlọ ahịa na ndị ọzọ.

smartphone, ị ga-enweta ngwa dị ka onyinye.

Ihe Nlereanya Nkwenye Ọrụ
maka ịzụta, ma ọ ga-aba uru na kwesịrị ekwesị. Dịka ọmụmaatụ, na Beeline mgbe ịzụrụ

Foto 16. Nyochaa nke Tinkoff Bank

Kaadị klọb. Kaadị ndị ga-ekwe ka ndị ahịa bụrụ ndị pụrụ iche, iji mee ihe
Nke a bụ ọmụmaatụ nke nkọwa dị otú ahụ:

ruo 50% nke ụgwọ ọrụ na nguzozi nke Akaụntụ Nkeonwe gị.

Site n'ụzọ, otu n'ime uru nke mmemme iguzosi ike n'ihe anyị bụkwa cashback. Ị nwere ike ịlaghachi
nke ọma. Dee akụkọ blọgụ na saịtị ahụ, bipụta ihe n'ime otu ịkparịta ụka n'Ịntanet,

Fig.5. Nkwalite na Rive Gauche

nye ndị na-ege ntị mgbe nile.

Ụlọ oriri na ọṅụṅụ "Wasabi" kpebiri ịhazi nkwalite maka otu ụdị mpịakọta 8. Ha
ghọgburu, na-achọ ego ọzọ maka mmefu ma ọ bụ zoo ọnọdụ ọ bụla.

Mbelata/nkwalite. Mwepụta nkwalite oge niile, mee ego, ọ bụ ezie na ọ dị obere,

Onyinye na ịzụrụ

Cashback mgbe ịzụrụ biya

Foto 13. Onyinye na ịzụrụ

Ọnụ ahịa. Banal ọzọ, mana isi ihe dị oke mkpa, nke 90% dabere
na ọnụ ala karịa ịchọta na ịdọta ndị ahịa ọhụrụ.

Anyị na-ahọrọ nke ọma, lelee ahụmahụ anyị na ndụmọdụ ọrụ nke ndị mmekọ anyị,
na-atụ anya ọchịchọ ya, na nke kachasị mma, karịa ha.

nke niile, ọ gaghị enwe afọ ojuju, ọ ga-agakwa ịchọ onye nwe ntu ọzọ, na onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe nwere nghọta

Tinye ndị ama ama ma ọ bụ ụlọ ọrụ ama ama maka mgbasa ozi, dabere na nke gị

Ọwa mgbasa ozi ọ bụla, dị ka a pụrụ isi kwuo ya, na-akwado ma kwado nke gara aga. Omnichannel dị mma dị ka

klaasị / nkuzi/webinars. Ụzọ ọzọ isi nwekwuo ntụkwasị obi

Fig.9. Kaadị klọb Citylink

imeziwanye iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa site na mmetụta uche, anyị ga-ekwukwu okwu:

na n'ihi ya ọ bụ oge. Ma ọ bụ ị na-enye pizza ma chere ka ọ dị anya site na ọkara elekere, dịka
mkpebi ịhọrọ ụlọ ọrụ. N'ezie, onyinye gị ekwesịghị ịbụ nke dị ọnụ ala n'ahịa,

Iguzosi ike n'ihe bụ àgwà ziri ezi nke onye na-azụ ahịa (onye ahịa) na ụlọ ahịa / ika / onye na-eme ihe.

Ndị ahịa kwesịrị ntụkwasị obi na-enyere aka melite aha gị:

na iguzosi ike n'ihe nye ụlọ ọrụ ahụ. N'ezie, ndepụta nke ụzọ na-abawanye iguzosi ike n'ihe abụghị nanị
ma ụlọ ọrụ na onye ahịa.

onye ahịa ọ bụla. I kwesịghị ịdabere na iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa nye ụlọ ọrụ gị ma ọ bụrụ na ị na-
eji ya ma mejuputa ya na azụmahịa gị.

ọ bụ àgwà ngwaahịa na-eme ya, ọ bụghị "ihe ọma" ị na-enye.

na mbelata 30%. N'ime ọnwa abụọ gara aga, Petya nyere iwu otu usoro a ugboro atọ.

Nkwalite na Letual
na mmetụta uche. Nke mbụ ga-agụnye ihe niile onye ahịa nwere ike nweta nke a ma ọ bụ uru ahụ,

See ihe atụ

Nkwenye. Ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ ọ bụla kwesịrị ịnwe akwụkwọ ikike.

Ọmụmaatụ Ogbe ndị ahịa
ị ga-enwe ike ikwurịta okwu na ndị ahịa gị, gosi ọkwa nke ọkachamara gị, jide
ụlọ ọrụ na-agbalị itinye usoro a maka azụmahịa ha. Omnichannel na-ejikọ ọwa niile

Mmekọrịta, imekọ ihe ọnụ na ụlọ ọrụ ma ọ bụ ndị a ma ama. Ugbu a nke ukwuu

Nkwenye ọnụahịa

Fig.7. Ihe atụ nke mmemme ego

netwọkụ mmekọrịta na-ewu ewu ma soro ndị ahịa na-ekwurịta okwu na nyiwe ndị ahụ ebe ọ dịịrị ha mma karị:

Na mgbede, ị na-ahọrọ onyinye maka nwa agbọghọ maka ncheta ya, Petya anyị ọzọ hụrụ mgbasa ozi maka ụlọ oriri na ọṅụṅụ
na "ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe" = "onye ahịa mgbe niile", na nnukwu ọrụ maka
ego ọ bụla, onyinye ma ọ bụ kaadị klọb, ma ọ bụrụ na àgwà ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ na-ata ahụhụ,

Ụzọ ndị a na-ahụ anya iji mee ka ndị ahịa nwekwuo ntụkwasị obi

Foto 18. Nyochaa ọrụ adịghị mma

N'ezie, ọtụtụ achọtawo onwe ha n'ọnọdụ ndị dị otú ahụ mgbe ị na-akpọ tagzi n'oge kwesịrị ekwesị.

M na-adụ ọdụ ka ị gụọ akụkọ mara mma na ahịa ọdịnaya.

Fig.1. Nzaghachi na ịntanetị

Nyochaa nke Tinkoff Bank

Ụzọ mmetụta uche iji bulie iguzosi ike n'ihe ndị ahịa

Ọrụ anyị na-akwado ọtụtụ ụlọ ọrụ.

Achọghị nnukwu mmefu. Ịmekọrịta ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe ga-abịa
na ọnụ ahịa n'ihi ụbara ọnụ ahịa nke ihe. Onye ahịa nke ya na ya nọ 1-2 ugboro, kama

Foto 15. Ihe Nlereanya Nkwenye Ọrụ

gakwuru mgbasa ozi Instagram nke onye na-ede blọgụ ama ama na obodo gị, mana ṅaa ntị na ndị na-ege ya
ntị.

Anyị akọwawo n'ụzọ zuru ezu otu esi eme nkwalite. Ebe ị nwere ike ịgụ banyere nkwalite Afọ Ọhụrụ.

Na-abawanye uru. Ọrụ bụ isi nke onye ahịa ọ bụla bụ ịmepụta ego, na-eguzosi ike n'ihe
ma nye ihe ị nwere ike imeli. Dịka ọmụmaatụ, ụlọ ahịa ihe ịchọ mma Korea na-enye ụlọ ọrụ ya onyinye
.

Ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe dị ezigbo mkpa maka ụlọ ọrụ ọ bụla, uru pụrụ iche nke ụdị ndị ahịa a kwesịrị ịkagbu n'oge oge

Onyinye ịchọ mma Korea
na akaụntụ gị, ọtụtụ ndị ọrụ ga-atụkwasị obi na ndụmọdụ ya, nke pụtara

Atụmanya-eziokwu nke ngwaahịa sitere na Aliexpress

Nke mbụ, ndị ahịa hụrụ ngwaahịa gị n'anya ga-alọghachi azụ.

5. Ọnụ ego dị elu

Site na metrik a, ị na-achịkwa ma ego ịzụrụ ndị ahịa gị karịrị ego ị nwetara.

Kedu metrik achọrọ iji tụọ iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa

  • Ọnụọgụgụ ndị ahịa.

Iji gbakọọ CRR, a chọrọ ihe ntụaka atọ: ọnụ ọgụgụ ndị ahịa na mmalite nke oge (CS), ọnụ ọgụgụ ndị ahịa na njedebe nke oge (CE), na ọnụ ọgụgụ ndị ahịa nwetara n'oge oge enyere (CN). ).

2. Ọnụọgụgụ ndị ahịa (Churn Ọnụego - CR)

  • Ọnụ ahịa ndụ ndị ahịa.
  • Onye ahịa mgbe niile na-emefu 67% ego karịa nke ọhụrụ.

CRRUsoro maka ịgbakọ CRR

6. Net Promoter Score (NPS nyocha - net Promoter Score)

Nke abuo, ha na-adụ gị ọdụ ka ndị enyi ha na ndị enyi ha, nke na-agụnye mmụba nke ndị ahịa.

Ị na-agba mbọ hụ na onye ahịa ahụ zụrụ azụ ọzọ, wee laghachikwute gị ugboro ugboro. Ya mere, ọkwa nke ịzụrụ ihe ọzọ bụ metric dị irè maka ịlele iguzosi ike n'ihe nye ụlọ ọrụ ahụ.

Dịka ọmụmaatụ, dịka ụlọ ọrụ nyocha Gartner si kwuo, mmụba nke uru ngwaahịa ahụ na-emetụta mmụba nke iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa. 82% ga-anọgide na-eguzosi ike n'ihe nye ika ma ọ bụrụ na uru ngwaahịa na ọrụ na-abawanye.

5. Mee nyocha. Nzaghachi ga-egosipụta nsogbu na-arụ ọrụ na ndị ahịa, na ngwọta ngwa ngwa ga-edobe ndị ahịa ogologo oge. N'ụzọ dị otú a, ị ga-achọpụta ihe dị mkpa nye ndị ahịa gị na ihe na-emetụta iguzosi ike n'ihe ha.

NPSUsoro maka ịgbakọ NPS

Ọnụ ahịa ndụ ndị ahịa na-atụ ego ole onye ahịa na-etinye na ụlọ ahịa gị n'ogologo ndụ gị. Mgbe onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe, ha na-abara gị uru dị mma, na-abawanye uru ndụ. Iji gbakọọ LTV, ịkwesịrị ịbawanye ego onye ahịa na-etinye na nkezi kwa afọ n'ụlọ ahịa gị site na ogologo oge ha na-arụ ọrụ.

Ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe na-anabatakarị ngwaahịa ndị a na-enye nke ahọpụtara. Ọ bụrụ na onye ahịa na-eleta ụlọ ahịa dị n'ịntanetị, zụta ngwaahịa a na-atụ anya ya, ma họrọ ngwaahịa sitere na ụdị dị iche iche kpamkpam, onye na-azụ ahịa na-eguzosi ike n'ihe nye ụlọ ọrụ gị.

Anyị na-enye aghụghọ ise iji bulie CRR:

  • Ngosipụta na-ewuli elu.

LTVUsoro maka ịgbakọ LTV

  • Ọnụego nzụta.

A na-ewere àgwà ziri ezi nke onye ahịa nwere n'ebe ika, ụlọ ọrụ ma ọ bụ azụmahịa dị ka iguzosi ike n'ihe. Ka ndị ahịa na-enwekwu afọ ojuju, ka ndị ọzọ na-atụkwasị gị obi na uru. Ma ọ bụghị nanị ihe ndị a mere ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe ji dị mkpa.

2. Gwuo n'ihu n'usoro. Ekele maka nyocha, ị nwere ike ịkọ mkpa nke ndị na-azụ ahịa ma nye ha ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ dị mkpa n'oge. Ya mere, ndị ahịa ga-ahụ nlebara anya na nlekọta site n'akụkụ gị.

CRUsoro maka ịgbakọ CR

Nke anọ, ndị ahịa dị otú ahụ anaghị anabata mkpọsa mgbasa ozi ndị asọmpi n'ihi na afọ juru ha mkpa ha.

4. Jiri netwọk mmekọrịta. Soro ndị ahịa na-emekọrịta ihe na netwọk mmekọrịta: soro nkwupụta, gụọ nyocha. Ihe ndị a niile ga-enyere aka wulite mmekọrịta ntụkwasị obi na ndị na-azụ ahịa yana ịbawanye ntụkwasị obi ika.

Iji chọpụta ihe ngosi a, ịkwesịrị kewaa ọnụ ọgụgụ nke ndị ahịa mere ọtụtụ ihe n'ime oge ụfọdụ site na ọnụ ọgụgụ ndị ahịa n'otu oge ahụ.

1. Ghọta ezi uche banyere nhọrọ gị. Ọ bụrụ na i kwere ndị ahịa gị nkwa ihe ma ghara ibupụta ha, o yighị ka ha ga-abịaghachikwute gị.

Nke ise, ha na-ahapụ nyocha dị mma ugboro ugboro karịa ndị ọzọ, nke na-enwe mmetụta dị mma na mmepe azụmahịa ma na-abawanye iguzosi ike n'ihe nke ndị na-azụ ahịa ndị ọzọ.

Ọ bụrụ na n'oge ngụkọta oge ị kpebiri na ị nwere ọnụ ọgụgụ dị elu, ị gaghị ezu ike. Ị ghaghị ịkwado ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe mgbe niile: nye onyinye, na-adọta na nkwalite na ego, na-enye mmemme iguzosi ike n'ihe na ụgwọ ọrụ. Iji data metrik, ọ ga-adịrị gị mfe idowe ndị ahịa dị adị ma tụgharịa ndị ahịa ọhụrụ ka ha bụrụ ndị na-adị mgbe niile.

Ihe data a na-egosi n'ụzọ doro anya na ọ bara uru ịṅa ntị na iguzosi ike n'ihe ndị ahịa.

Nghoputa.png

3. Ọnụ ahịa ndụ ndị ahịa (LTV)

  • Ịba ụba njide ndị ahịa nwere ike ịbawanye uru site na 25% ruo 95%.

Gịnị bụ iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa na gịnị kpatara ya?

Kedu ihe Altcraft Marketing na-enye

Nke a bụ ụzọ dị mfe iji tụọ iguzosi ike n'ihe nye ụlọ ọrụ. Nnyocha NSP na-ajụ ndị ahịa ka ọ ga-abụ na ha nwere, n'ọtụtụ 1 ruo 10, ịkwado enyi gị ika. Ndị na-azụ ahịa na-aza 9 ma ọ bụ 10 bụ ndị nkwalite; 7 ma ọ bụ 8 - ngafe; ihe na-erughị 7 - ndị na-adịghị mma. A na-ewere nyocha a dị ka metrik bara uru n'ịtụle iguzosi ike n'ihe, n'ihi na onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe nwere ike ịkwado gị ndị ị hụrụ n'anya.

Otu n'ime ihe ngosi kachasị bara uru na azụmahịa bụ iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa. Ụlọ ọrụ nke nwere ọtụtụ ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe na-emefu obere ego na mgbasa ozi ma n'otu oge ahụ na-enweta nnukwu ego. Ka ndị ahịa wee bụrụ ndị na-eguzosi ike n'ihe, ịkwesịrị ịlele mmekọrịta ha na ika ahụ mgbe niile. N'isiokwu a, anyị ga-ekwu n'ụzọ zuru ezu banyere iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa: ihe mere o ji dị mkpa, otu esi echekwa ma tụọ ya.

Ọzọkwa, Altcraft Marketing ga-agbakọọ uru ndụ ya na-akpaghị aka ma ọ bụrụ na ọ dị mkpa. A na-ekpebi LTV site na nsonaazụ mmemme ndị ahịa niile.

iguzosi ike n'ihe ndị ahịa.jpg

Iji ikpo okwu Altcraft Marketing, ị nwere ike mejuputa ọnọdụ ọ bụla maka mmemme iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa: mepụta koodu nkwado dịka usoro enyere, nweta isi, hazie ajụjụ email na ndị ọzọ.

Iji chọpụta ọnụego na-ewe iwe, ịkwesịrị kesaa ọnụ ọgụgụ ndị ahịa zụtara ngwaahịa na-enweghị njikọ site na ọnụ ọgụgụ ndị ahịa zụrụ otu ngwaahịa.

Nchịkọta

LTV_Altcraft_MarketingMgbakọ LTV n'elu ikpo okwu ahịa Altcraft

  • Ọnụego njide ndị ahịa.

Nke a bụ metrik isii maka ịlele iguzosi ike n'ihe ndị ahịa:

Ndị otu anyị emepụtala ọrụ nnakọta data nke ya n'ime ikpo okwu - ụdị. N'ụdị, ị nwere ike chepụta nyocha, zigara ya ndị ahịa wee chọpụta otú ndị na-ege gị ntị si eguzosi ike n'ihe.

A na-enyocha iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa n'ọtụtụ ụzọ.

Nke atọ, ndị ahịa oge niile agaghị egbu oge ịchọ ngwaahịa ọzọ.

Ihe mere o ji dị mkpa ijigide ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe

  • Ọ bụrụ na ị na-abawanye njide ndị ahịa site na 10%, uru nke ụlọ ọrụ ahụ ga-abawanye site na 30%.

3. Tọọ ma soro akara ngosi arụmọrụ maka otu gị. Nke a ga-enyere gị aka imeziwanye ọrụ ndị ahịa gị.

  • Akara netwọk onye nkwalite.

1. Ọnụego njide ndị ahịa (CRR)

4. Tinyegharịa Ọnụ Ahịa (RPR)

RPRUsoro maka ịgbakọ RPR

Ọnụego njide bụ oke na-egosi pasentị nke ndị zụrụ gị kwụsiri ike n'akụkụ gị n'ime oge ụfọdụ. Ọ bụrụ na ọnụ ọgụgụ njide dị ala, mgbe ahụ ị nwere ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe ole na ole, na ọzọ.

Njide ndị ahịa pụtara na ị nwere ike ịnọgide na-enwe mmekọrịta dị mma na ndị ahịa dị ugbu a ma na-eresị ha ngwaahịa gị mgbe niile. Ka anyị tụgharịa na ọnụ ọgụgụ ka anyị ghọta ihe mere o ji dị mkpa iji jide ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe. Dịka ọmụmaatụ, business.com na-enye ọmụmaatụ ndị a:

Ekele maka metric a, ị nwere ike gbakọọ ọnụ ọgụgụ ndị ahịa furu efu n'ime oge ụfọdụ. Ọ bụrụ na CR dị ala, ọ na-egosi iguzosi ike n'ihe ndị ahịa dị elu. Ọ bụrụ na ọ dị elu, ị ga-achọsi ike maka njide ndị ahịa.

Ime ya ka ndị na-azụ ahịa nweta afọ ojuju omume yana mmetụta dị mma jikọtara ya na ụlọ ahịa mkpọsa ma ọ bụ akara siri ike karị. Maka nke a, a na-eji ịkọ akụkọ, nzipu ozi, ihe ịtụnanya na onyinye. Ha na-arụsi ọrụ ike na-eji egwuregwu egwu egwu, nke na-elekwasị anya na nhazi nke ọnọdụ uche.
imeziwanye ọkwa nke ọrụ ndị ọrụ, ịzụlite ụzọ onye ọ bụla na ndị na-ege ntị lekwasịrị anya, ịhọrọ ngwá ọrụ dị irè maka onye ahịa ọ bụla.

Otu esi emewanye iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa - gịnị ka mmemme iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa gụnyere
nguzobe nke ndị ahịa dabere na ajụjụ ndị na-azụ ahịa jupụtara, akụkọ ihe mere eme, profaịlụ onwe onye na netwọk mmekọrịta;
Ịbawanye iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa n'ahịa ọgbara ọhụrụ bụ isi ihe na-enweta uru kwụsiri ike na uto n'usoro n'ahịa. Iji nweta ihe mgbaru ọsọ a, ha na-eji usoro mgbasa ozi na mgbasa ozi mgbasa ozi na-emetụta ndị na-azụ ahịa n'uche na ego.
Mgbe ị na-ewu usoro dị otú ahụ nke bara uru ma ụlọ ọrụ ahụ na ndị ahịa ya, nke mbụ, ọ dị mkpa ịga n'ihu site na ndụ onye ahịa na ọnọdụ nke ọrụ ụlọ ọrụ ahụ. Dabere na ya, ị nwere ike wuo "pyramid na-eguzosi ike n'ihe" na usoro mmekọ. Ọ n'ozuzu mejupụtara nke n'elu nkebi nke ndị ahịa iguzosi ike n'ihe mmepe.
N'oge ikpeazụ, ọ bụ ihe amamihe dị na ya ịgụnye onye ahịa n'ime mmemme iguzosi ike n'ihe, mee ka ha kwenye ka ha dejupụta akwụkwọ ajụjụ, ma nweta kaadị nchịkọta ma ọ bụ bonuses. N'ịbụ onye zụtara ihe abụọ na ụlọ ahịa ma ọ bụ jiri ọrụ ugboro abụọ, onye ahịa ahụ ewepụtala echiche banyere mpụta ma ọ bụ ụlọ ọrụ. N'ime oge a, ọ na-emeghe maka imekọ ihe ọnụ, na oge kwesịrị iji mee ka ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe. Ma ọ bụghị ya, mmadụ nwere ike ịgakwuru ndị asọmpi, ị ga-eme ihe iji weghachite onye ahịa. Ọ na-esi ike karịa na mbụ idobe ya (ma n'ihe gbasara ego na oge).

Iwuli iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa

Schematically, nkebi nke mmepe nke ndị ahịa iguzosi ike n'ihe na-mejuputa atumatu na-esonụ iji:
Ọbụna ma ọ bụrụ na asịwo na-abịa naanị maka ọrụ ma ọ bụ a ụfọdụ ngwaahịa, o nwere otutu mkpa: n'ihi na ntụrụndụ, n'ihi na-ekpochapụ nsogbu, maka imezu ọchịchọ, wdg Marketing ga- dozie ọrụ ndị a niile.
Amụma ahịa, dịka iwu, bụ iji dozie ọtụtụ ụdị ọrụ, otu n'ime ha bụ nguzobe nke mmekọrịta ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe na ika na ngwaahịa a na-enye. N'ozuzu, e ji iguzosi ike n'ihe dị ka iwulite mmekọrịta dị ogologo oge na ndị ahịa, ndị ahịa ma ọ bụ ndị na-azụ ahịa. "Mmetụta dị n'akụkụ" nke amụma dị otú ahụ bụ ịbawanye uru nke ụlọ ọrụ ahụ. Dị ka ọnụ ọgụgụ si kwuo, o zuru ezu iche echiche banyere usoro iji jide ndị ahịa mgbe niile, uru ga-abawanye nke ukwuu. Ọ bụrụ na ọnụ ọgụgụ njide na-abawanye site na 5%, nkezi ọnụ ahịa ịzụrụ na-abawanye site na 20-99%. Otú ọ dị, a na-ahụ omume a naanị n'otu ikpe: ọ bụrụ na ụlọ ọrụ ahụ na-enyocha ọ bụghị naanị ihe ngosi akụ na ụba, kamakwa na-ewuli echiche nke ya. Ka oge na-aga, nke a na-ebelata ọnụ ahịa ahịa na mgbasa ozi mgbasa ozi. Ịbawanye iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa bụ ọrụ dị ogologo oge, nke chọrọ ụzọ n'onwe ya. Tupu ịme ihe n'ụzọ doro anya na ntụziaka a, ọ dị mkpa iche echiche banyere mmemme ahụ n'ozuzu ya, mepụta ihe mgbaru ọsọ ndị bụ isi na ịhazi ụzọ nke mmejuputa ha. Kedu ka esi emewanye ntụkwasị obi ndị ahịa, olee usoro ị ga-eme?
ego;
Otu esi emewanye iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa
Ọ dị ezigbo mkpa ịṅa ntị na eziokwu nke okwu okwu na ozi ndị e mere na mgbasa ozi. Nke a na-enye gị ohere ịdọta ndị ahịa ọhụrụ ma jigide ndị dị adị.
Ihe abụọ ndị ọzọ na-arụ ọrụ dị oke mkpa: ọkwa ọrụ na nkwado ahịa mgbe emechara. Ọ bụrụ na ha nọ na ọkwa dị ala, emezughị ihe ndị ahịa chọrọ, ọ fọrọ nke nta ka ọ bụrụ na ọ gaghị ekwe omume iji nweta àgwà dị mma.
inye ego (n'ozuzu na nkeonwe);
akwụkwọ ika na-akọwa akụkọ ifo, akụkọ ihe mere eme na echiche nke ụghalaahịa ma ọ bụ ụlọ ọrụ;
Ndị ahịa, ndị mgbasa ozi, ndị njikwa na-atụgharị uche azịza ajụjụ a. Ebe ọ bụ na iguzosi ike n'ihe na-egosi ntụkwasị obi, a na-etolite àgwà ọma nke onye ahịa n'ebe ika ma ọ bụ ụlọ ahịa nọ na-adabere na akụkụ abụọ:
Iji nweta uru dị otú ahụ, mmadụ ga-ebu ụzọ guzobe àgwà iguzosi ike n'ihe ma dọta uche nke ndị na-ege ntị.
Nhazi nke iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa nwere nsonaazụ ndị a: ndị na-azụ ahịa na-anabatakarị mgbanwe na ọnụ ahịa ngwaahịa, na-eguzosi ike n'ihe nye akara ma ọ bụ ika ọbụlagodi mgbe ọnụ ahịa bilitere ma ọ bụ n'oge nsogbu. Ọnụ ahịa nke ịzụrụ ha dị elu nke ukwuu karịa nke ndị na-azụ ahịa otu oge ma ọ bụ "oge nkịtị".
ịkọ banyere mmalite nke mmemme iguzosi ike n'ihe;
Iji hụ na iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa na ụlọ ọrụ ahụ, ha na-aṅa ntị na "mara" ha. Usoro a gụnyere ịmụ ndị na-ege ntị lekwasịrị anya, ịmepụta ntọala ndị ahịa, nyochaa ịzụrụ ihe ndị gara aga. Nke a na-enye gị ohere n'otu n'otu na obibia na ụdị a nti psychological ọnọdụ nke asịwo, na-akpata obi ụtọ mmetụta uche.
kọntaktị na onye njikwa ma ọ bụ onye nnọchiteanya nke ụlọ ọrụ na-enye ngwaahịa ndị metụtara ya na-egosipụta ọṅụ nke izute onye ahịa ọhụrụ;
Ọ bara uru ma dị irè iji gbanwee gaa na atụmatụ ọrụ abụọ ma ọ bụ atọ:
ịnye kaadị iguzosi ike n'ihe, imeghe akaụntụ nkeonwe;
nkwenye ịzụta ihe - n'ihi oku "oyi" ma ọ bụ ịpị njikọ;
arụ ọrụ nke mmemme na mmepe ọzọ.
Banyere ọrụ ire ere, ụzọ a nwere uru bara uru: ndị ahịa anaghị achọ ọrụ ndị ọzọ, na-atụgharị ọzọ na ndị njikwa ama ama. Tụkwasị na nke ahụ, àgwà nlebara anya n'ebe onye ahịa nke mere ịzụrụ ihe na-emepụta echiche dị mma nke ụlọ ọrụ ma ọ bụ ụlọ ahịa n'anya ya. Iji mee ka mmetụta a dịkwuo elu, agbakwunyere ọrụ agbakwunyere na mmemme iguzosi ike n'ihe. Nke a nwere ike ịbụ ohere iji bonuses maka zuo nke metụtara ngwaahịa, onyinye n'ụdị Kupọns maka mmezi na mmezi nke ngwaahịa zụrụ na mbụ.
ngụkọta oge nke ego nlele nke ndị ahịa mgbe niile;
mmepe ọkachamara mgbe niile nke ndị ọrụ, ọzụzụ oge.
Ọ bara uru ikwughachi akụkụ abụọ ike: usoro nkwanye ùgwù maka ndị ahịa ọ bụla na mgbe ọ na-ere ahịa. Ndị a bụ "ogidi" abụọ nke àgwà iguzosi ike n'ihe nke ndị na-ege ntị na-adabere na ya; na-enweghị ha, ọ dịghị usoro ọ bụla ga-arụpụta ihe. A na-eji ụzọ dị iche iche edozi nsogbu ndị dị otú ahụ:
A na-enye akara nke mbụ site na iji usoro omenala: ego, ahịa, kaadị mbelata, atụmatụ ego, nchịkọta ego, cashbacks.
nkwurịta okwu mgbe nile na ndị njikwa, ịzụrụ nke abụọ;
njikọ nke ndị ahịa mgbe niile;
Mgbe ị na-aza ajụjụ banyere otu esi eme ka ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe, anyị agaghị echefu na ngwaahịa na ọrụ ga-abụ nke dị elu na ụgwọ kwesịrị ekwesị.
Ọ dị mkpa ịhọrọ ụzọ maka idozi okwu a mgbe ị na-azụ ahịa, n'otu oge na mmepe nke mgbasa ozi mgbasa ozi nke na-eme ka ndị ahịa mara ngwaahịa ahụ. N'oge a, a na-etinye ihe ndị bụ isi nke àgwà iguzosi ike n'ihe nke ndị na-ege ntị, ntụkwasị obi na otu ika. Ị kwesịrị ịtụle atụmatụ nke ụlọ ọrụ ahụ ga-agbaso.
dị ka ndị njikwa nke ọkwa mbụ na nke abụọ na-aga n'ihu na-achọ ma na-adọta ndị ahịa ọhụrụ, ndị ahịa mgbe niile nwere ike iche na "agbahapụrụ". N'ebe a, "egwuregwu" gụnyere ndị njikwa ọkwa nke atọ, nke ọrụ ha bụ ịnọgide na-ekwurịta okwu na onye ahịa, iji mee ka mmekorita ya na ụlọ ahịa ahụ dịkwuo ike.
na-eme ihe mbụ ịzụrụ;
Ịmepụta mmemme iguzosi ike n'ihe ndị ahịa gụnyere ihe ndị a:
mmepe nke onye na-enye, guzobe nke nso imekọ ihe ọnụ na ahịa.
Na mbụ, ọrụ ịzụ ahịa kwesịrị ịbụ iji mepụta onyinyo dị mma nke ngwaahịa ahụ. Ọ bụ maka ịdepụta aha, ịmepụta akụkọ akụkọ ma ọ bụ ịgwa ndị ahịa ihe gbasara ika. Nke a na-eme ka o kwe omume ịkwado onye nrụpụta ma ọ bụ onye na-ere ahịa site n'akụkụ aka nri, ma na-enye gị ohere ịmepụta ihe oyiyi dị mma. Nke a ogbo bụ nzọụkwụ mbụ na guzobe omume enyi na ntụkwasị obi nke ndị na-azụ ahịa.
na-eche echiche n'ozuzu atụmatụ, nhọrọ nke ahịa ngwá ọrụ;
Ụlọ ọrụ na ụlọ ahịa na-emejuputa usoro ndị ahịa na-enweta uru karịa ndị asọmpi. Ndị ahịa ha na-enweta ma ọrụ ma ọ bụ ngwaahịa ama ama, yana ihe ọhụrụ. Tụkwasị na nke ahụ, ha na-emepụta ihe oyiyi dị mma nke ụlọ ọrụ ahụ, na-ahapụ nzaghachi dị mma banyere ya, na-agwa ndị enyi ma ọ bụ ndị enyi. Nke a bụ otu n'ime ụzọ dị irè nke mgbasa ozi efu (mgbe ụfọdụ a na-akpọ "okwu ọnụ").
onye njikwa ọkwa nke mbụ na-akpọ oku oyi, guzobe nkwurịta okwu na ndị nnọchianya nke ndị na-ege ntị lekwasịrị anya - nke a bụ mmalite nke imekọ ihe ọnụ, n'oge nke onye nwere ike ịzụta ihe na-enweta ozi gbasara ụlọ ahịa ma ọ bụ ika. N'oge a, ohere nke ịzụrụ ihe bụ 5-20%;
onyinye iji sonye na mmemme ego, debanye aha, denye aha na akwụkwọ akụkọ, na profaịlụ nke ụlọ ọrụ ma ọ bụ chekwaa na netwọk mmekọrịta;
Ozugbo ọ dọtara onye zụrụ ya, omume na-amalite ịbawanye iguzosi ike n'ihe ya. Nke a na-enye gị ohere ịmekọrịta ihe n'ọdịniihu n'otu n'otu, jiri ngwaọrụ dị irè maka otu onye na-azụ ahịa, wee mepụta onyinye pụrụ iche. Nzọụkwụ ndị dị otú ahụ na-agbanwe ọnọdụ uche nke onye na-azụ ahịa, na-enye mmetụta dị mma, nke bụ ihe ndabere nke ahịa dị elu.
Mgbe ụfọdụ ndị bịara ọhụrụ na azụmahịa na-elekwasị anya naanị n'ịdọta ndị na-ege ntị nke ndị ahịa mbụ, mana ọ dị ọnụ ala karịa ma dị irè iji tụgharịa gaa ahịa nke abụọ. Nke a na-enye ohere ọ bụghị naanị imetụta ndị na-ege ntị lekwasịrị anya, kamakwa ịnyefe ndị ahịa na ọkwa nke ndị na-eme ihe mgbe niile. Nke a bụ kpọmkwem ihe mmemme iguzosi ike n'ihe na-ezubere. Iji mee ka ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe, mmadụ ekwesịghị ichefu banyere mmekọrịta ya na ndị ahịa ahịa, na ndabere nke onyinye pụrụ iche, ego nke onye ọ bụla, na onyinye na-emepụta.
Okwu a na ụlọ ọrụ ọgbara ọhụrụ na-elebara anya nke ọma. Site n'usoro nke ndị ahịa na-eche, a na-etinye ego na-adọta ndị ahịa na izute mkpa ha. Nke a na-enye gị ohere ịnweta mgbanwe nke ndị ahịa n'ime ụdị nke na-adịgide adịgide.
nlekota oru mgbe nile, ntinye aka nke "ndị na-azụ ahịa ihe omimi" - usoro ndị dị otú ahụ na-enye gị ohere ịgbaso omume nke ndị ọrụ, chọpụta nsogbu na mpaghara a;
mmalite nke ndị na-ege ntị lekwasịrị anya na ụlọ ọrụ, ngwaahịa, ika, ụlọ ahịa - nke a bụ mgbasa ozi mgbasa ozi ezubere iche maka njirimara ika;
iwebata ego, usoro nchịkọta;
N'oge ikpeazụ, ọ dị mkpa ịgwa ndị na-azụ ahịa, iji ngwa ngwa maka ekwentị mkpanaaka nke ọma.
nguzobe nke onyinye pụrụ iche;
Iji wulite ntụkwasị obi nke ndị ahịa, a na-eji ụzọ ndị a:
Nzọụkwụ ọzọ bụ ikpughe uru ndị ahịa na-enweta site na imekọ ihe ọnụ na ụlọ ọrụ ahụ. A na-eji mgbasa ozi ahịa na-arụsi ọrụ ike ebe a, ọ ka mma ime ya nke ọma. Ọ dị mkpa ịgwa ndị na-ege ntị lekwasịrị anya banyere onye nrụpụta (onye na-ere ere) na ngwaahịa, njirimara na uru pụrụ iche. Ekwesịrị imesi ya ike na ọ bụ ọrụ ma ọ bụ ngwaahịa a tụrụ aro bụ nke kachasị mma n'ihe gbasara ịdịmma na ọnụ ahịa.
uche, mmetụta uche.

Oge mmepe nke iguzosi ike n'ihe

guzobe echiche banyere usoro uru, akara ala nke ụlọ ọrụ, ụlọ ahịa, ụghalaahịa - ebe a na-azụ ahịa "na-agbalị na" ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ, na-eme ka mbụ echiche banyere ha;

Kedu ihe mmemme iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa gụnyere?

onye njikwa ọkwa nke abụọ na-akpọtụrụ ndị ahịa ndị zụrụlarị ihe. N'oge a, a na-ewebata ndị na-azụ ahịa na ngwaahịa dị iche iche, ngwaahịa ọhụrụ, ngwaahịa na-eso azụ azụ ikpeazụ;
ọzụzụ maka ndị ọrụ, ọzụzụ na nkwurịta okwu na ndị ahịa;

Onye ahịa kwesịrị ntụkwasị obi - onye ka ọ bụ?

Onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe bụ onye ahịa nwere afọ ojuju nke na-eguzosi ike n'ihe nye ụlọ ọrụ ahụ. Nke a bụ ụfọdụ ihe na-egosi iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa:

  • Na-eme ihe mgbe niile;
  • Na-akwado gị ndị enyi
  • Ịzụta ọ bụghị naanị ihe ndị a na-emekarị, nwere mmasị na ngwaahịa ọhụrụ;
  • Na mmetụta mmetụta uche mmasị gị ụlọ ọrụ;
  • Enwere ike inwe ọmịiko maka mmụba ọnụahịa;
  • Ọ naghị agba ọsọ n'ọnọdụ ihe isi ike, nọrọ na ụlọ ọrụ ọbụlagodi mgbe nkwekọrịta na-aga nke ọma;
  • Jiri obi oma na-esonye na nyocha;
  • Na-enye ozi gbasara onwe ya, kwenye na listi nzipu ozi, soro ụlọ ọrụ na netwọk mmekọrịta;
  • Ọ naghị agba ọsọ na ndị asọmpi, ọ bụrụgodị na a na-enye ya ezigbo ihe.

Uru nke ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe

1) Ị nwere ike belata ahịa ahịa. E kwesịghị ịkwụsị ịchọ ndị ahịa ọhụrụ, mana enwere ike ịhazi ya. Mgbe ị nwere ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe, ọ bụ ihe ezi uche dị na ya ilekwasị anya na ya.

2) Stability na ike majeure ọnọdụ. Ụlọ ọrụ ọ bụla nwere oge nsogbu. Ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe ga-enyere gị aka ịlanarị ọkwa a n'ebughị uru.

3) Ikike idobe ọnụ ahịa adịchaghị. Ọnụ ego a na-adabere ozugbo na iguzosi ike n'ihe. Ndị na-azụ ahịa ka mma na-emeso gị, ọnụ ahịa ị nwere ikike ịtọ.

4) Inweta oge iji zaghachi ndị asọmpi. Mgbe ndị asọmpi na-ekwupụta nkwalite ngwaahịa ma ọ bụ nye ndị na-ege ha ntị uru ọ bụla ọzọ, nnukwu ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe ga-enyere ụlọ ọrụ ahụ aka. Ọ ga-enye oge iji mepụta "azịza" kwesịrị ekwesị. Maka ụlọ ọrụ ahụ, nke a dị ka akpa ikuku: ị nwere ike ilekwasị anya n'ịkwalite ngwaahịa ahụ, ọ bụghị ịchọta ndị ahịa ọhụrụ.

Ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe na mgbe niile

Onye na-eguzosi ike n'ihe na onye ahịa mgbe niile ọ bụ otu ihe ahụ? Na-eguzosi ike n'ihe n'ọtụtụ ọnọdụ bụ onye ahịa mgbe niile. Ọ ga-alaghachi na ụlọ ọrụ ma jiri ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ ma ọ bụrụ na azụmahịa gụnyere ịzụrụ ihe ugboro ugboro. Ma onye ahịa mgbe nile ọ̀ na-eguzosi ike n'ihe mgbe nile? O siri ike. Onye na-azụ ahịa mgbe niile nwere ike ịrụ ọrụ na gị maka ọtụtụ ihe kpatara ya: ọ na-aba uru karị ịnọnyere gị n'ihi na o nwere ego; ọ ka mma ka ọ zụta n'aka gị, n'ihi na ụlọ ọrụ nke ndị asọmpi gị adịghị mma; N'ikpeazụ, ọ nwere ike ịdị umengwụ ịhapụ gị wee chọọ ụzọ ọzọ. Ma ọ bụrụ na ndị asọmpi gị na-enye ya okwu dị mma karị, ọ ga-eji ohere a mee ihe. N'ihi na ọ naghị eguzosi ike n'ihe nye gị. Ọrụ gị na nke a bụ inyocha ọbụna ndị ahịa mgbe niile. Ajụjụ ọnụ, chọpụta afọ ojuju afọ ojuju, na-enye ego na ego.

Iguzosi ike n'ihe = afọ ojuju?

Ya mere, anyị chọpụtara na onye na-azụ ahịa mgbe niile anaghị eguzosi ike n'ihe mgbe niile. Ọ na-esi na nke a pụta na iguzosi ike n'ihe bụ afọ ojuju? Ọ bụchaghị. Onye ahịa nwere afọ ojuju nwere ike ọ gaghị eguzosi ike n'ihe mgbe niile. Inwe afọ ojuju nwere ike ịdị na-agafe agafe ma dị jụụ. N'aka nke ọzọ, iguzosi ike n'ihe gụnyere njikọ mmetụta uche na ọrụ.

Kedu ka esi emeri iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa?

1) Tinyere onye na-azụ ihe na ndụ nke ika ahụ

Onye ahịa ahụ ga-etinyerịrị aka na usoro a, ọ bụghị naanị na-eri nri. Mgbe gị na onye ahịa na-ekwurịta okwu, ọ ka mma ịhọrọ mkparịta ụka kama ịbụ otu okwu, jiri ọtụtụ "ihe mmetụ" kama otu mkparịta ụka, ọzọ nkwurịta okwu n'ịntanetị na offline. Onye ahịa ga-emekọrịta ihe na ika tupu, n'oge na mgbe ịzụrụ. Site na usoro ziri ezi, ike nke onye na-azụ ahịa na-etinye na ika ahụ na-agbanwe ka ọ bụrụ mmasị na-adigide.

Otu esi etinye ndị ahịa aka:

  • Ihe osise, asọmpi, inye onyinye na netwọk mmekọrịta;
  • Ịmepụta ọnọdụ pụrụ iche maka ụfọdụ ụdị nke ndị ahịa, nkwalite mgbe niile "maka nke ha";
  • Accumulative usoro, isi maka a ụfọdụ ọnụ ọgụgụ nke ịzụrụ;
  • Bonuses maka ịbụ onye na-arụ ọrụ, ego maka nzaghachi na netwọk mmekọrịta;
  • Nhazi ihe omume (ọzụzụ, ọzụzụ, nzukọ, klaasị nna ukwu);
  • Ohere maka onye zụrụ ya ka ọ bụrụ ọkachamara (iji nye ohere inye ndụmọdụ ndị ọzọ na-azụ ahịa, isonye na mmepe ngwaahịa);
  • Nkeonwe na-agwa onye ahịa banyere kpọmkwem ihe ọ masịrị ya, dịka ọmụmaatụ, na ndị ozi ozugbo.

2) Elu-mma na oge afọ afọ ojuju nke mkpa

Ọ bụrụ na ụlọ ọrụ ahụ qualitatively na-anagide ọrụ ya kpọmkwem, ọ dịghị asọmpi na nkwalite ga-enyere aka ịbawanye iguzosi ike n'ihe. Ka onye ahịa wee nwee afọ ojuju, ịkwesịrị imezu atụmanya ya. Ma, ka o nwee ike iguzosi ike n'ihe, i kwesịrị ime ka ihe ọ tụrụ anya ya.

Otu esi agafe atụmanya ndị ahịa:

  • Nye ngwaahịa / ọrụ ndị ọzọ n'efu ma ọ bụ na ọnụ ahịa dị ọnụ ahịa nye onye ahịa (dabere na uru nke onye ahịa);
  • Ikike maka onye ahịa iji chekwaa oge na usoro (ịbawanye ọsọ nke nnyefe, kwe ka onye ahịa nweta ọrụ ahụ dum n'otu ebe);
  • Mepụta mpempe akwụkwọ dị mma ka onye ahịa ghara ime omume na-enweghị isi;
  • Tinye ihe ijuanya (mgbe onye na-ere ahịa na-eme ihe ọ na-ekwesịghị, dị ka ịkechi ngwaahịa ahụ na nkwakọ ngwaahịa ezumike ma ọ bụ inyefe karama champeenu).

3) Ịzụlite ndị ahịa gị

Iji debe onye ahịa gị ogologo oge, ọ dị mkpa ịmepụta ọnọdụ ebe ọ na-agaghị enwe ihe mere ọ ga-eji hapụ gị. Ọ na-ewe ogologo oge iji wulite ndị na-akwado ika. Kama, ọ ga-ewe ọtụtụ afọ. Otu ihe atụ nke ịzụ ahịa ndị ahịa bụ Coca Cola, nke meberela njikọ aka siri ike na Santa Claus. Ya mere ika ahụ meriri ihu ọma nke ndị na-ege ntị na-eto eto ruo ogologo oge.

Otu esi eto ndị na-akwado ika:

  • Mepụta ohere maka mmekọrịta klọb (nye ego maka ndị otu ezinụlọ, ndị enyi);
  • Nye ndị na-azụ ahịa na-arụsi ọrụ ike onyinye (ndị na-arụsi ọrụ ike na-ahapụ nkwupụta ma ọ bụ nyocha, ma ghara ịdọ ndị ọrụ aka ná ntị banyere nke a tupu oge eruo);
  • Hapụ nkọwa n'etiti ndị na-azụ ahịa na netwọk mmekọrịta.

Nkeji iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa

Onye ahịa enweghị ike iguzosi ike n'ihe mgbe ịzụrụ mbụ, ọ chọrọ oge iji mata gị. Enwere ọtụtụ ọkwa nke iguzosi ike n'ihe ndị ahịa, yana ịrụ ọrụ na otu ndị na-azụ ahịa ga-adị iche.

  • Onye ahịa nwere ike

Nke a bụ ọkwa mbụ. Na ya, onye ahịa emebeghị ihe mbụ zụrụ. Ọrụ gị n'oge a bụ inyere ya aka ikpebi ma duzie ya ka ọ zụta. Ụzọ nke mbụ, mmalite ngosi nke iguzosi ike n'ihe sitere n'aka onye ahịa dị otú ahụ bụ ịkọ, rata, na inye "nbanye dị mfe" (ọ kwesịrị ịdị mfe maka onye zụrụ ahịa imechi nkwekọrịta ahụ, n'ihi na ọ dịghị achọ mgbalị siri ike n'aka ya). N'oge a, nkwakọ ngwaahịa mara mma, ọnọdụ dị mma na ọrụ dị mma nwere ike imetụta iguzosi ike n'ihe.

  • Onye ahịa ọhụrụ ma ọ bụ mgbe ụfọdụ

Ọrụ dị na ọkwa a bụ ime ihe niile ka onye ahịa wee laghachi. Nyocha nke ahịa na mkpa nke ndị na-ege gị ntị ga-enyere aka ebe a. Usoro ịzụrụ dị mkpa: azụmahịa mbụ kwesịrị ịga ngwa ngwa na n'egbughị oge. Ọ dịghị ihe kwesịrị igbochi onye ahịa ka gị na ya na-akpakọrịta. N'ebe a, ị nwekwara ike jikọọ akụkụ mmetụta uche. Ọ bụrụ na o nwere mmetụta dị mma n'ebe ị nọ, ọ ga-aga n'ihu na ọkwa ọzọ.

  • Onye na-azụ ihe

Naanị n'oge a ka anyị nwere ike ikwu banyere iguzosi ike n'ihe. Iji nweta ya, ịkwesịrị ijide n'aka na ịzụrụ ọhụrụ ọ bụla dị ntakịrị mma ma dị ụtọ karịa nke gara aga. N'ebe a, ị nwere ike jikọọ ihe ịtụnanya na onyinye ndị a na-atụghị anya ya, na-enye ego na ego nke onwe.

  • Ndị ahịa mgbe niile

Onye ahịa anaghị eguzosi ike n'ihe ma nwee ike ịgakwuru ndị asọmpi, mana ọ na-azụrụ ihe n'usoro. N'oge a, ọ dị mkpa ịchọta ihe kpatara onye ahịa ji azụta gị. Ọ na-arụ ọrụ na gị n'ihi na ọ nweghị nhọrọ? Ka ọ̀ na-ahọrọ gị n’ihi na ọ hụrụ gị n’anya nke ukwuu? N'oge a, ọ dị mkpa ịmalite mmekọrịta ahaziri iche. Mgbe a jụrụ onye ọbịa n'otu ụlọ ahịa kọfị mpaghara, "Kedu ka ị mere?" - ọ na-eme ka ọ nwee mmetụta mmetụta uche. Chee echiche banyere ihe na ụlọ ọrụ gị nwere ike ịkpata mmetụta dị otú ahụ.

  • Onye ahịa kwesịrị ntụkwasị obi

Onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe bụ ụkọ. Ọ bụrụ na ị nwere ndị ahịa dị otú ahụ, ịkwesịrị idobe ha. Inweta onye ahịa na-eguzosi ike n'ihe dị oke ọnụ karịa idobe otu. Ndị na-azụ ahịa dị otú ahụ na-enwechaghị mmetụta maka ọnọdụ nsogbu na mmụba ọnụ ahịa, ma ọ bụrụ na ike majeure na-apụta mgbe niile, ọ dịghị ihe ga-egbochi onye ahịa ịhapụ gị. Iguzosi ike n'ihe abụghị nkwa nke iguzosi ike n'ihe ruo mgbe ebighị ebi. Dị njikere ịnwale ma debe ndị ahịa mgbe niile.

Na-abawanye iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa: Akwụkwọ

Anyị achịkọtala obere ndepụta nke akwụkwọ, mgbe ị gụchara, ị nwere ike ịghọta isiokwu nke ntinye aka na iguzosi ike n'ihe nke ndị ahịa.

1) "Ọ dịghị ego! Ihe mkpali na-abụghị ihe onwunwe maka ndị ahịa", Imshinetskaya I.

2) "afọ ojuju ndị ahịa abụghị ihe ọ bụla, iguzosi ike n'ihe bụ ihe niile", Gitomer D.

3) "Ndị ahịa maka ndụ" nke Sewell K.

Anyị amụwokwa ka ụlọ ọrụ si n'akụkụ dị iche iche na-ekwurịta okwu na ndị ahịa ha ma chịkọtala gị ikpe azụmahịa.


thoughts on “Iguzosi ike nihe nke ndị ahịa

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *